1.“Wij hebben al genoeg systemen. Nog een tool erbij maakt het alleen maar erger.”
Eerlijk: ja, klopt. Een extra dashboard waar iemand naartoe moet inloggen lost niks op. Daarom bouwen we het zo niet.
FlowBaas zet niks náást je bestaande software. We sluiten aan op wat je al hebt — je planningssysteem, je offertepakket, je mail. De agent doet het werk in de tools die jouw mensen al gebruiken. Je krijgt geen tweede inbox erbij.
Het idee is niet: meer schermen. Het idee is: minder uren in de schermen die er al staan.
2.“Werkt dit met onze huidige software? (Syntess, Plan-it, InstallerSoftware, …)”
Ja. We koppelen op de API of via een standaard integratie met de pakketten die je al draait. Geen rip-and-replace.
Voordat we beginnen doen we een korte stack-check: welke systemen, welke versies, welke integratiepunten al open staan. Zo weet je vooraf wat technisch kan en wat niet — geen verrassingen halverwege de pilot.
Werkt het niet met jouw setup? Dan stoppen we eerlijk. Geen contract waar je voor zes maanden aan vastzit voor iets dat niet past.
3.“Wat als de AI iets fout doet bij een klant?”
Alle agent-output naar klanten gaat eerst langs een medewerker. Totdat jij zegt: dit type bericht mag direct weg.
Dat is geen tijdelijke veiligheidsmaatregel. Dat is hoe we het bouwen. Jij houdt de regie op wat namens jouw bedrijf wordt verzonden, altijd.
Per use-case bepaal jij zelf: vol-auto, half-auto, of altijd review. Een offerteconcept dat alleen jouw projectleider mag versturen? Prima. Een afspraak-bevestiging op basis van vaste agenda-regels? Die kan wel direct. Jij beslist per stap.
4.“Wat doen jullie met onze klantdata?”
Jouw klantdata blijft van jou. We verwerken alleen wat nodig is om de agent zijn werk te laten doen, binnen de AVG, met een verwerkersovereenkomst.
Geen training van AI-modellen op jouw data zonder expliciete toestemming. Geen doorverkoop, geen analyse-pool waar andere klanten van profiteren. Het werk gebeurt in afgeschermde, sectorgebonden omgevingen.
Wil je weten welke AI-providers we gebruiken, waar data tijdelijk wordt verwerkt en hoe lang? Dat staat op /installateurs/bronnen — concreet, geen juridisch theater.
5.“Onze branche is anders — snappen jullie warmtepompen, zonnepanelen of e-installatie wel?”
We zijn geen branche-specialist. Jij wel.
Daarom starten we niet met onze technologie, maar met een werksessie waar jij ons uitlegt hoe jouw klantproces echt loopt: van eerste mail tot eindafrekening. Welke vragen krijg je het vaakst? Waar loopt het vast? Wat doe jij dat je collega elders anders doet?
Wij brengen de techniek — agents, integraties, modellen. Jij brengt de installatie-expertise. Bouwen we vervolgens samen, op jouw use-case. Geen blauwdruk van een ander bedrijf erbovenop gelegd.
FlowBaas