Privacybeleid

Laatst gewijzigd: maart 2026.

Dit privacybeleid beschrijft hoe FlowBaas persoonsgegevens verzamelt, verwerkt en beschermt.

1. Wie zijn we?

FlowBaas is een handelsnaam van Fortes Fortuna Consultancy.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

We verzamelen persoonsgegevens in de volgende situaties:

• Contactformulier: Voornaam, achternaam, bedrijfsnaam, emailadres, telefoonnummer en berichten die je via ons contactformulier (Tally) verstuurt.
• Website bezoeken: Standaard server logs met IP-adres, browser type, pagina's die je bezoekt en het moment van bezoek (geen cookies zonder toestemming).

3. Wat is de grondslag voor verwerking?

We verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Jouw toestemming: Voor het contactformulier geef je expliciet toestemming voor contact.
• Gerechtvaardigd belang: We hebben gerechtvaardigd belang om website logs bij te houden voor veiligheid en systeembeheer.
• Contractuele noodzaak: Wanneer je voor een dienst tekent, verwerken we gegevens voor uitvoering van de overeenkomst.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Contactformulier: Zolang nodig voor voortgaande communicatie, maximaal 2 jaar na het laatst ontvangen bericht (tenzij je een contract ondertekent).
• Website logs: Maximaal 90 dagen voor veiligheid en prestatiebeheer.
• Bij contract: Volgens geldende boekhouding- en retentieregels (meestal 7 jaar).

5. Delen we je gegevens?

Ja, we delen je gegevens met:

• Tally.so: Ons contactformulier wordt gehost bij Tally. Tally is een verwerkingsverantwoordelijke voor formuliergegevens. Tally verwerkt geen gegevens verder zonder jouw toestemming.
• Gerechtelijke autoriteiten: Alleen op wettelijk bevel.

6. Je rechten

Onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heb je het recht om:

• Recht op inzage: Vragen welke gegevens we over je hebben.
• Recht op rectificatie: Onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op vergetelheid: Je gegevens laten verwijderen (onder voorwaarden).
• Recht op dataportabiliteit: Je gegevens in een standaardformat ontvangen.
• Recht op bezwaar: Bezwaar aantekenen tegen bepaalde verwerkingen.

Voor elk van deze rechten kun je contact opnemen met info@flowbaas.ai.

7. Veiligheid

We treffen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging en verlies.

8. Cookies en tracking

We gebruiken momenteel geen analytics cookies. Je kunt ons cookiebeleid hier raadplegen.

9. Klacht indienen

Ben je niet tevreden met hoe we je gegevens behandelen? Je hebt het recht om klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) in Nederland:

10. Contact voor privacyvragen

Voor vragen over dit privacybeleid neem je contact op met: